Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellung, Versand und Produkten. Falls du weitere Fragen hast, kontaktiere uns gerne.
Bestellung & Bezahlung
1. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarten (Visa, MasterCard, Amex) sowie weitere sichere Zahlungsmethoden.
2. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Falls deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kannst du uns schnellstmöglich per E-Mail unter info@hunter-x-hunter.de kontaktieren.
Versand & Lieferung
3. Wie lange dauert der Versand?
- Deutschland & EU: 5-10 Werktage
- International: 10-20 Werktage
4. Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer.
Rückgabe & Umtausch
5. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du kannst unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Bitte kontaktiere uns vorher per E-Mail, damit wir dir die Rücksendeanweisungen geben können.
6. Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder beschädigt.
Sonstiges
7. Wie kann ich euch kontaktieren?
Du kannst uns jederzeit per E-Mail unter info@hunter-x-hunter.de erreichen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.